RAMADAN selalu menghadirkan cerita tentang pertemuan. Yang dekat terasa hangat. Yang jauh ingin segera direngkuh.
Dari pesan singkat sebelum berbuka hingga panggilan video saat sahur, semuanya bertumpu pada satu hal: koneksi yang bisa dipercaya. Perjalanan panjang menuju kampung halaman pun membutuhkan hal yang sama.
Di bulan penuh makna ini, koneksi bukan sekadar soal sinyal. Koneksi menghadirkan rasa aman, nyaman, dan keyakinan bahwa kita tetap terhubung dengan orang-orang terkasih.
Selama Ramadan dan Idulfitri 2026, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) memperkenalkan semangat #LebihBaikIndosat. Inisiatif ini menjadi langkah berkelanjutan untuk menghadirkan layanan yang lebih relevan dan berdampak nyata bagi masyarakat Indonesia.
Mengusung filosofi You Only Need One (YONO), Indosat percaya bahwa di momen penting masyarakat hanya membutuhkan satu mitra tepercaya. Satu jaringan yang tangguh. Satu ekosistem digital yang memudahkan. Satu komitmen yang konsisten memberi manfaat. Inilah esensi #LebihBaikIndosat tahun ini.
Empat Pilar #LebihBaikIndosat
1. Jaringan Siaga di Titik-Titik Vital
Lonjakan mobilitas dan trafik data selama Ramadan menjadi fokus utama Indosat. Perusahaan memperkuat jaringan di lebih dari 75 jalur mudik. Indosat juga mengoptimalkan ratusan titik strategis di seluruh Indonesia.
Tim teknis memantau jaringan selama 24 jam setiap hari. Mereka menjaga stabilitas layanan di kota besar maupun destinasi mudik.
Indosat menghadirkan program #DVET “Perjalanan Menjadi Lebih Baik” melalui Ekspedisi Jaringan Andal. Tim menempuh perjalanan darat dari Jakarta menuju Yogyakarta secara langsung. Perjalanan ini menguji jaringan dalam kondisi mobilitas tinggi dan kebutuhan data besar. Uji coba tersebut menggambarkan situasi yang masyarakat alami saat arus mudik.
2. Sahabat AI, Asisten Digital yang Mengerti Indonesia
Ramadan mendorong peningkatan aktivitas digital. Masyarakat mencari inspirasi menu sahur dan mengatur perjalanan mudik secara daring.
Menjawab kebutuhan itu, Indosat menghadirkan Sahabat AI. Aplikasi ini berbasis kecerdasan artifisial dan memahami bahasa serta konteks lokal Indonesia.
Indosat mengembangkan Sahabat AI dengan dukungan teknologi global dan kolaborasi bersama NVIDIA. Aplikasi ini membantu pengguna mencari informasi, merangkum ide, dan menyelesaikan kebutuhan harian secara cepat dan natural.
Sahabat AI membuat teknologi terasa lebih dekat. Aplikasi ini mudah digunakan dan relevan dengan kebutuhan masyarakat selama Ramadan.
3. Sistem Keamanan Digital yang Proaktif
Kenyamanan digital membutuhkan perlindungan yang kuat. Karena itu, Indosat memperkuat fitur Anti-Spam & Anti-Scam berbasis AI. Fitur ini mendeteksi dan memblokir potensi ancaman sejak dini.
Sistem ini mengidentifikasi miliaran panggilan, pesan, dan tautan berbahaya. Indosat mencegah ancaman tersebut sebelum merugikan pelanggan.
Sistem terus mempelajari pola kejahatan siber yang berkembang. Dengan pendekatan preventif, pelanggan dapat bertransaksi dan berbagi informasi dengan lebih aman.
4. Menguatkan Peran Surau sebagai Pusat Komunitas
Indosat mewujudkan komitmen #LebihBaikIndosat melalui program sosial “Indosat Berkah Ramadan – Surau Kita Berdaya”. Perusahaan menjalankan program ini di berbagai wilayah Indonesia, termasuk daerah terdampak bencana.
Program ini merevitalisasi sarana ibadah sekaligus menguatkan fungsi surau dan musala. Indosat mendorong tempat ibadah kembali menjadi pusat kegiatan sosial dan pemberdayaan masyarakat.
Indosat bekerja sama dengan mitra dan komunitas lokal untuk menghadirkan dampak berkelanjutan. Perusahaan menguatkan solidaritas dan mempererat kohesi sosial masyarakat.
President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison menegaskan bahwa #LebihBaikIndosat merupakan komitmen jangka panjang perusahaan. Ia menyatakan bahwa Indosat ingin menjadi mitra digital yang semakin dekat dengan kebutuhan masyarakat.
“Di momen istimewa seperti Ramadan, pelanggan dapat fokus pada kebersamaan. Kami memastikan koneksi tetap stabil dan pengalaman digital tetap terlindungi,” ujarnya dalam siaran pers yang Eranesia.id terima, Sabtu (21/2/2026).
Melalui #LebihBaikIndosat, Indosat menegaskan tekad untuk menghadirkan Ramadan 2026 yang lebih tenang dan tetap terhubung. Perusahaan menghadirkan jaringan andal, inovasi AI yang relevan, dan kepedulian sosial yang nyata bagi Indonesia.
Rilis | Editor : Muh Taufan
