PEMANFAATAN data dan kolaborasi lintas institusi menjadi fondasi penting industri asuransi. Langkah ini membangun sistem perlindungan publik yang efisien.
Direktur Utama PT Jasa Raharja Muhammad Awaluddin menyampaikan pandangan tersebut. Ia berbicara dalam The Forum 2026 di Yogyakarta, Kamis (6/8/2026) lalu.
Acara besutan AAMAI ini mengusung tema The Role of Insurance Ecosystems. Awaluddin memaparkan strategi Jasa Raharja membangun ekosistem terintegrasi.
Inisiatif ini menempatkan masyarakat sebagai pusat perbaikan layanan. Awaluddin menekankan pentingnya kehadiran negara dalam menangani korban kecelakaan.
“Masyarakat harus menjadi pusat perbaikan. Integrasi sistem dan inovasi digital bertujuan menghadirkan layanan terbaik,” ujar Awaluddin dalam siaran pers yang Eranesia.id terima, Sabtu (8/8/2026).
Ia menambahkan bahwa data membantu perusahaan memahami kebutuhan pelanggan. Jasa Raharja membangun transformasi layanan berbasis data secara real-time.
Jasa Raharja menjalin kolaborasi erat dengan Korlantas Polri, pemda, dan rumah sakit. Sinergi ini mempercepat proses penjaminan biaya perawatan korban.
Menurut Awaluddin, data menjadi dasar utama pengambilan keputusan. Data juga membantu pengembangan layanan yang lebih responsif.
Konsep ini sejalan dengan arah transformasi industri perasuransian global. Industri kini semakin mengedepankan pendekatan berbasis ekosistem.
Awaluddin menegaskan, pentingnya kolaborasi lintas institusi. Integrasi data dan penyelarasan proses bisnis menjadi kunci utama perlindungan publik.
Forum AAMAI 2026 mempertemukan regulator, pelaku industri, dan akademisi. Para peserta membahas arah masa depan industri asuransi digital.
Partisipasi Jasa Raharja membuktikan komitmen perusahaan memperkuat perlindungan dasar. Langkah ini menghadirkan peran negara secara nyata bagi masyarakat.
