INDOSAT Ooredoo Hutchison (IOH) merayakan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025 dengan menghadirkan berbagai kegiatan spesial dan hadiah istimewa untuk pelanggan IM3, Tri, dan HiFi di seluruh Indonesia.
Perayaan tahun ini mengusung tema “Ketulusan Tanpa Akhir.” Tema tersebut mencerminkan komitmen Indosat untuk selalu hadir, dekat, dan mendampingi perjalanan masyarakat dalam terhubung dan berbagi cerita.
“Bagi Indosat, pelanggan selalu menjadi pusat dari setiap langkah kami. Harpelnas mengingatkan bahwa ketulusan kami untuk melayani tidak pernah berakhir. Sejak awal, Indosat hadir mendampingi pelanggan, dan komitmen ini akan terus kami wujudkan lewat inovasi,” ujar Director and Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Bilal Kazmi, Kamis (4/9/2025).
Sebagai bentuk apresiasi, jajaran direksi, manajemen, hingga karyawan turun langsung menyapa pelanggan di Gerai IM3 dan 3Store.
Interaksi ini menjadi sarana mendengarkan aspirasi pelanggan sekaligus memperkuat kedekatan Indosat dengan masyarakat.
Promo Spesial Harpelnas
Indosat menghadirkan beragam promo sepanjang minggu pertama dan kedua September, di antaranya:
- Diskon paket data hingga 15% di Gerai IM3, 3Store, dan Kios myIM3.
- Potongan harga hingga Rp25 ribu di IM3 dan Tri Official Store melalui mitra e-commerce (Dana, Shopee, Tokopedia, Gopay, Lazada).
- Diskon khusus untuk pelanggan IM3 Platinum, add-on Freedom Internet 25GB/7 hari dari Rp30 ribu menjadi Rp25 ribu.
- Penukaran IMPoin dan Bonstri dengan diskon 50% serta poin ekstra untuk transaksi minimal Rp90 ribu.
- Nomor cantik spesial 1111 Kartu Perdana IM3 di im3.id/shop.
- Produk kebutuhan sehari-hari gratis untuk pembelian paket data minimal Rp100 ribu di Alfamart, Alfamidi, dan Indomaret.
“Harpelnas juga menjadi momentum bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memberikan pengalaman digital yang mengesankan bagi setiap pelanggan,” tambah Bilal.
Momentum Positif Circle Kalisumapa
Selain promo nasional, Indosat mencatat capaian positif di Circle Kalisumapa (Kalimantan, Sulawesi, Maluku, Papua). Jumlah pelanggan di wilayah ini naik 2,2% dibanding tahun sebelumnya (YoY).
Untuk merayakan Harpelnas, EVP Head of Circle Kalisumapa IOH, Swandi Tjia, bersama jajaran manajemen mengunjungi rumah pelanggan setia di sejumlah kota besar, seperti Makassar, Manado, dan Balikpapan.
Indosat juga membagikan cinderamata istimewa kepada pelanggan, baik di rumah maupun di Gerai IM3 dan 3Store.
Capaian ini menegaskan kepercayaan pelanggan sekaligus komitmen Indosat untuk terus menghadirkan layanan terbaik dan memperkuat pengalaman digital di berbagai daerah.
Rilis | Editor : Muh Taufan
