INDOSAT Ooredoo Hutchison (IOH) kembali menorehkan prestasi internasional. Perusahaan ini masuk dalam daftar 2025 Fortune Best Companies to Work For Southeast Asia dan menjadi satu-satunya perusahaan telekomunikasi Indonesia yang meraih penghargaan tersebut setelah melalui seleksi ketat di antara raksasa industri kawasan.
Pengakuan ini memperkuat posisi Indosat sebagai perusahaan yang konsisten menjalankan transformasi digital berbasis manusia, membangun talenta AI-native, serta menciptakan lingkungan kerja inklusif dengan kesejahteraan karyawan sebagai prioritas utama.
Dalam perjalanannya menuju AI-Native Telco, Indosat mengintegrasikan kecerdasan artifisial ke proses kerja harian. Teknologi ini mempercepat efisiensi energi, membantu tim penjualan mengelola stok, hingga memberikan rekomendasi karier yang lebih personal.
Salah satu terobosan yang mendorong percepatan transformasi digital ialah Administration Assistant Robotic Indosat (ASTRID) asisten virtual HR yang menyederhanakan layanan administrasi dan memberi respons cepat kepada karyawan.
Untuk memperkuat kesiapan SDM, Indosat juga menyediakan pelatihan AI berskala perusahaan agar seluruh karyawan mampu berkolaborasi dengan teknologi terbaru.
Komitmen ini melahirkan berbagai inisiatif berdampak luas, termasuk Indonesia AI Center of Excellence yang memperkuat kapasitas nasional di bidang AI.
Melalui Sahabat AI, Indosat merilis model bahasa besar (LLM) open source berbahasa Indonesia agar teknologi AI semakin mudah diakses publik. Di sisi layanan, teknologi AI Anti-Spam dan Anti-Scam terus menjaga keamanan jutaan pelanggan.
Indosat juga membangun budaya kerja yang menghargai keberagaman. Di tengah rendahnya tingkat partisipasi perempuan di dunia kerja, perusahaan menargetkan peningkatan jumlah pemimpin perempuan dan memperkuat program pengembangan karier mereka.
Kesejahteraan karyawan menjadi pilar utama. Indosat menyediakan layanan klinik kesehatan, akses psikolog, dukungan kesehatan mental, komunitas minat dan olahraga, hingga berbagai kegiatan sosial.
Dari sisi finansial, karyawan mendapatkan kompensasi kompetitif, insentif kinerja, dan dukungan untuk berbagai momen penting kehidupan.
Untuk pengembangan talenta, Indosat menawarkan lebih dari 400 pelatihan per tahun dan 25.000 kursus online. Program penghargaan internal memastikan kontribusi setiap karyawan mendapat apresiasi yang layak.
President Director & CEO Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, menegaskan pentingnya membangun talenta AI-native.
“Mempersiapkan talenta AI-native bukan hanya untuk masa depan perusahaan, tetapi juga masa depan setiap karyawan. Ketika mereka meningkatkan kecakapan AI, mereka mempercepat hasil bisnis sekaligus membuka jalur karier baru dan siap menghadapi masa depan di mana kolaborasi manusia dan AI menjadi kunci,” ujarnya dalam siaran pers yang Eranesia.id terima, Jumat (12/12/2025).
Hampir 100 Juta Pelanggan
Indosat kini melayani hampir 100 juta pelanggan di seluruh Indonesia. Pada kuartal III 2025, perusahaan mencatat pertumbuhan pendapatan 3,8 persen dan kenaikan laba bersih 29,1 persen dibandingkan kuartal sebelumnya bukti bahwa pemberdayaan karyawan berpengaruh langsung terhadap kinerja bisnis.
“Ketika kami menjaga pertumbuhan dan kesejahteraan karyawan, mereka akan menjaga dan memperkuat bisnis kami. Bersama-sama, kami mendorong kemajuan dan memberdayakan Indonesia,” tutup Vikram.
Rilis | Editor : Muh Taufan
