PT Pelabuhan Indonesia (Pelindo) Regional 4 menggelar Pelatihan Standardisasi dan Digitalisasi Layanan Tambat di Makassar, Sulawesi Selatan, Selasa (2/2/2026). Kegiatan ini menunjukkan komitmen Pelindo dalam upaya meningkatkan kualitas layanan kepelabuhanan.
Dalam kegiatan ini, insan Pelindo Regional 4 mengikuti pelatihan. Mereka terlibat langsung dalam operasional layanan tambat di pelabuhan.
Pelatihan ini memperkuat pemahaman peserta tentang standar layanan tambat. Selain itu, Pelindo juga menyelaraskan layanan tersebut dengan sistem digital.
Langkah ini mendukung agenda transformasi Pelindo menuju pelabuhan yang modern, efisien, dan berdaya saing.
Dengan digitalisasi, Pelindo Regional 4 membuat proses kerja lebih transparan dan cepat. Sistem digital juga meningkatkan akuntabilitas layanan.
Lebih jauh, Pelindo berharap digitalisasi akan meningkatkan kepuasan pengguna jasa kepelabuhanan.
Division Head Operasi Pelindo Regional 4, Yusida M Palesang, menekankan bahwa layanan tambat sangat penting dalam rantai pelayanan kapal.
Yusida menambahkan, bahwa penerapan standar berbasis digital memberi kepastian layanan. Dengan cara ini, perusahaan meminimalkan perbedaan interpretasi di lapangan.
“Layanan tambat menjadi titik awal pelayanan kapal. Dengan standardisasi dan sistem digital, layanan menjadi lebih tertib dan terukur. Langkah ini juga membangun budaya kerja profesional,” ujarnya.
Ia mengatakan, pelatihan ini menyamakan pemahaman seluruh peserta. Mereka mempelajari prosedur, alur kerja, dan pemanfaatan sistem digital.
Dengan pemahaman yang sama, peserta dapat meningkatkan kualitas layanan di seluruh wilayah kerja Regional 4.
Division Head Pelayanan SDM dan Umum Pelindo Regional 4, Rinto Saiful, menekankan bahwa kompetensi SDM kunci sukses transformasi digital.
“Digitalisasi membutuhkan kesiapan SDM. Melalui pelatihan ini, insan Pelindo mampu beradaptasi dengan sistem dan pola kerja digital,” jelas Rinto.
Rinto menegaskan, Pelindo Regional 4 terus mengembangkan kompetensi SDM. Oleh karena itu, perusahaan menyesuaikan program dengan kebutuhan organisasi dan tantangan industri kepelabuhanan.
Pelindo membentuk SDM yang unggul dan adaptif. Dengan demikian, perusahaan meningkatkan kualitas layanan sekaligus menjaga kelancaran arus logistik nasional.
Pelindo Regional 4 menggunakan pelatihan ini untuk memperkuat tata kelola operasional. Dengan cara ini, perusahaan membangun layanan yang modern, terstandar, dan berbasis digital.
Langkah ini menjadi bagian dari transformasi berkelanjutan Pelindo. Sehingga, perusahaan mewujudkan pelabuhan yang andal, berdaya saing, dan memberi nilai tambah bagi seluruh pemangku kepentingan.
Penulis : Iccang | Editor : Muh Taufan
