PT Jasa Raharja menegaskan komitmennya memperkuat kolaborasi lintas instansi untuk meningkatkan pelayanan publik. Perusahaan ikut dalam kegiatan Analisis dan Evaluasi (Anev) Pelayanan Registrasi dan Identifikasi (Regident) 2025 yang digelar Korlantas Polri di Bandung, Jawa Barat, pada 12–13 November 2025.
Kegiatan tahunan ini mempertemukan seluruh pemangku kepentingan untuk meninjau kinerja Kesamsatan nasional dan menyusun arah kebijakan baru.
Sebagai mitra utama Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (SAMSAT), Jasa Raharja menekankan pentingnya kolaborasi antara Polri, Bapenda, dan Jasa Raharja. Sinergi ini mempercepat modernisasi dan perluasan layanan publik.
Plt Direktur Utama Jasa Raharja, Dewi Aryani Suzana menegaskan, bahwa SAMSAT menunjukkan kolaborasi nyata antarlembaga.
“Saat ini ada 2.125 Kantor Bersama Samsat di seluruh Indonesia. Layanan ini mencakup registrasi kendaraan, pemungutan PKB dan BBNKB, serta pengutipan SWDKLLJ,” kata Dewi dalam siaran pers, Kamis (13/11/2025).
Dewi menjelaskan, hasil survei terhadap 40 ribu wajib pajak. Hasilnya, keterbatasan finansial masih menjadi hambatan utama dalam pembayaran PKB dan SWDKLLJ.
Ia mendorong semua pihak menciptakan kebijakan yang lebih adaptif agar masyarakat lebih patuh membayar pajak.
Hingga Oktober 2025, wajib pajak yang melunasi PKB dan SWDKLLJ mencapai 53,41 persen dari total potensi nasional.
Sementara itu, digitalisasi layanan terus meningkat. Transaksi Samsat Online naik 22,22 persen, dan pengguna aplikasi SIGNAL tumbuh 26,56 persen dibanding tahun sebelumnya.
Kakorlantas Polri, Irjen Agus Suryonugroho, menjelaskan komitmen Polri menyederhanakan sistem pembayaran pajak kendaraan.
“Kami ingin masyarakat bisa membayar pajak semudah membeli pulsa. Ini bagian dari transformasi pelayanan terintegrasi SAMSAT dan penegakan hukum berbasis ETLE,” ujarnya.
Agus mengajak seluruh pihak memperkuat sinergi antara Polri, Korlantas, SAMSAT, dan Jasa Raharja untuk meningkatkan mutu pelayanan masyarakat.
Sebagai bentuk apresiasi, Jasa Raharja memberi penghargaan kepada sejumlah Polda terbaik atas kinerja dalam program kerja Kesamsatan.
Kategori penghargaan meliputi Peningkatan Keterisian Data, Digitalisasi Pembayaran Samsat, Sosialisasi Kesamsatan, dan Pelopor Penghapusan Regident Ranmor.
“Kami berharap penghargaan ini memotivasi seluruh jajaran agar terus berinovasi dan memperkuat kolaborasi,” tambah Dewi.
Jasa Raharja terus memperkuat sinergi dengan Polri, Bapenda, dan para pemangku kepentingan. Melalui kolaborasi tersebut, perusahaan menghadirkan layanan Kesamsatan yang modern, profesional, dan terpercaya oleh masyarakat.
Advertorial | Editor : Muh Taufan
