KANTOR Imigrasi Kelas I TPI Palu kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan prima melalui program Layanan Paspor Siaga di RSUD Anutapura Palu.
Layanan ini merupakan inovasi jemput bola bagi masyarakat yang mengalami kondisi darurat atau keterbatasan fisik.
Layanan ditujukan untuk pasien sakit berat, penyandang disabilitas, atau kondisi khusus lain yang menyulitkan pemohon datang langsung ke kantor imigrasi.
Melalui program ini, petugas imigrasi datang langsung ke lokasi pemohon. Mereka melaksanakan seluruh tahapan proses paspor, mulai dari verifikasi identitas, pengambilan foto, hingga perekaman sidik jari.
Seluruh proses berjalan sesuai standar operasional prosedur, dengan profesionalisme, ketelitian, dan pendekatan humanis.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palu, Muhammad Akmal, menegaskan bahwa Layanan Paspor Siaga menunjukkan kehadiran negara dalam memastikan hak pelayanan keimigrasian bagi semua warga.
“Kami ingin memastikan kondisi kesehatan atau keterbatasan fisik tidak menjadi penghalang bagi masyarakat untuk memperoleh dokumen perjalanan yang mereka butuhkan,” ujar Akmal di Palu, Rabu (25/2/2026).
Dengan adanya Layanan Siaga, masyarakat dalam situasi khusus tetap dapat memperoleh pelayanan secara cepat, tepat, dan responsif.
Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palu berkomitmen menghadirkan inovasi layanan yang inklusif, adaptif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Advertorial | Editor : Muh Taufan
