ARUS kedatangan dan keberangkatan penumpang di Bandara Internasional Sam Ratulangi Manado meningkat seiring libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026.
Di tengah padatnya aktivitas tersebut, PT Pertamina Patra Niaga menghadirkan Serambi MyPertamina Mini/Compact sebagai ruang singgah alternatif yang menawarkan kenyamanan sekaligus layanan tambahan bagi pengguna bandara.
Berbeda dari sekadar pos layanan, Serambi MyPertamina Mini dirancang sebagai area rehat yang ramah bagi penumpang maupun keluarga penjemput.
Pengunjung dapat beristirahat sejenak, menikmati bingkisan khusus Nataru, hingga memanfaatkan berbagai fasilitas pendukung seperti porter gratis dan akses parkir VIP bandara yang terintegrasi melalui aplikasi MyPertamina.
Kehadiran layanan ini mendapat sambutan positif dari masyarakat.
Elvis, warga Manado yang menjemput anaknya dari Bandung, menilai Serambi MyPertamina Mini memberikan kesan hangat bagi penumpang yang tiba di Sulawesi Utara.
“Ini seperti sambutan selamat datang. Bagi yang baru tiba atau mudik, suasananya terasa lebih ramah dan hangat,” ujarnya dalam siaran pers yang Eranesia.id terima, Selasa (30/12/2025).
Pengalaman serupa dirasakan Jeverson, warga Manado lainnya, yang sempat singgah di area tersebut.
Menurutnya, fasilitas yang disediakan cukup membantu aktivitas di bandara.
“Saya ditawari mengunduh aplikasi MyPertamina dan mendapat bingkisan. Ada tempat istirahat dan souvenir, jadi sangat membantu bagi yang menunggu atau baru datang,” katanya.
Sementara itu, Roli, yang tengah menjemput keluarganya, mengapresiasi adanya promo parkir VIP.
Ia menilai layanan tersebut membuat proses penjemputan lebih praktis dan nyaman dibandingkan sebelumnya.
Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga, Roberth MV Dumatubun, menjelaskan bahwa layanan Serambi MyPertamina merupakan bagian dari kesiapan perusahaan dalam menghadapi lonjakan mobilitas masyarakat selama periode Nataru.
Menurutnya, Pertamina Patra Niaga menyiapkan layanan berbasis empat pilar utama, yakni Layanan Energi, Layanan Promosi, Layanan Wilayah Atensi, dan Layanan Tambahan.
“Melalui empat pilar tersebut, kami menghadirkan berbagai layanan yang langsung menyentuh kebutuhan masyarakat, mulai dari fasilitas istirahat, makanan dan minuman, hingga pemeriksaan kesehatan gratis, khususnya di titik-titik strategis seperti bandara dan jalur mudik,” jelas Roberth.
Area Manager Communication, Relation, & CSR Pertamina Patra Niaga Sulawesi, Muhammad Rum, menambahkan bahwa Bandara Sam Ratulangi menjadi salah satu lokasi prioritas karena tingginya aktivitas masyarakat selama libur akhir tahun.
“Kami ingin Serambi MyPertamina Mini menjadi ruang singgah yang benar-benar dirasakan manfaatnya, bukan hanya sekadar tempat promosi, tetapi juga memberi kenyamanan bagi masyarakat Sulawesi Utara,” ujarnya.
Secara nasional, selama masa Satuan Tugas (Satgas) Nataru, Pertamina Patra Niaga menghadirkan 34 unit Serambi MyPertamina di berbagai lokasi strategis.
Sebanyak lima unit berada di rest area jalur tol, sementara 29 unit Serambi MyPertamina Mini/Compact tersebar di kawasan wisata, bandara, pelabuhan, dan rest area lainnya.
Selain area istirahat, fasilitas yang disediakan juga mencakup layanan informasi, promosi MyPertamina, serta pelbagai dukungan lain untuk menunjang perjalanan masyarakat selama libur Natal dan Tahun Baru.
Informasi lengkap mengenai lokasi dan layanan Serambi MyPertamina dapat diakses melalui aplikasi MyPertamina atau dengan menghubungi Pertamina Contact Center 135.
Advertorial | Editor : Muh Taufan
