KANTOR Imigrasi Kelas I TPI Palu menerima kunjungan kerja dari Kantor Wilayah Kementerian Umrah dan Haji (Kemenhaj) Sulawesi Tengah, Kamis (16/7/2026). Pertemuan ini bertujuan memperkuat sinergi pelayanan paspor bagi jemaah haji dan umrah.
Kedua instansi membahas langkah konkret guna menyederhanakan birokrasi pemberangkatan jemaah ke Tanah Suci.
Pertemuan strategis ini fokus pada tiga poin utama pelayanan keimigrasian.
Pertama percepatan mekanisme pembuatan paspor khusus jemaah haji dan umrah. Kedua, penyelarasan koordinasi administrasi antarinstansi. Dan ketiga, pencegahan kendala dokumen saat keberangkatan jemaah.
Melalui langkah ini, kedua lembaga ingin memastikan masyarakat mendapatkan kemudahan penuh selama mengurus dokumen perjalanan ibadah.
Komitmen Pelayanan Cepat dan Mudah
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palu, Muhammad Akmal, menegaskan kesiapan jajarannya dalam mendukung penuh program Kemenag.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan paspor yang cepat, mudah, dan sesuai ketentuan. Sinergi dengan Kementerian Agama akan memastikan seluruh proses keberangkatan jemaah berjalan lancar,” ujarnya.
Sinergi aktif ini menjadi bukti komitmen kedua instansi dalam menghadirkan pelayanan publik yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat Palu.
